Разбивка

Возврат, доставка и магазины при поиске мужской куртки

На что обратить внимание

В этой разбивке собраны только три аспекта: сроки и условия возврата, варианты и пороги бесплатной доставки, а также число офлайн‑магазинов. Эти параметры помогают понять, сможете ли вы вернуть или примерить куртку и сколько придется заплатить за доставку.

Сроки и условия возврата

Сроки сильно различаются: у Gloria Jeans заявлен длительный 90‑дневный срок для онлайн‑покупок в сети, у ряда брендов стандартно 14 дней (например, 12 Storeez, Sela, Pelican, Savage), у некоторых — 7 дней (Твое, Serginnetti, Monochrome). Многие бренды просят сохранять товарный вид и бирки (Elis, Sela, Charuel, Pelican и др.). Обратите внимание на нюансы: у Anna Pekun возврат за счёт покупателя, у PlayToday возращаемая сумма уменьшается на стоимость платной доставки, у Befree доставка бесплатна при выкупе от 1000 ₽, иначе удерживается стоимость доставки.

Доставка и самовывоз

Варианты варьируются от бесплатного самовывоза и моментального выдачи до платных курьерских услуг с порогами бесплатной доставки. Примеры: Zolla — самовывоз, забирать можно уже через 1 час; Sela — самовывоз бесплатно, курьер 150–250 ₽ (бесплатно от 2 000 ₽); Elis указывает ПВЗ CDEK и доставку 3–8 дней от 190 ₽; Zarina предлагает бесплатную курьерскую доставку.

Магазины

Число точек важно, если планируете примерять: Gloria Jeans — более 700 магазинов, Zolla — более 450, Acoola — более 160, Elis — более 150, Sela — 163, Serginnetti — более 120, Kanzler — 80.

Используйте таблицу, фильтруя по нужному критерию: срок возврата, наличие офлайн‑точек для примерки, порог бесплатной доставки и кто оплачивает обратную пересылку.

Сервис: 23 из 30 брендов обзора

БрендВозвратДоставкаМагазины
Gloria Jeans 90 дней на возврат онлайн-покупки в любом магазине сети — более 700 магазинов
«Твое» Отказ от товара в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида и ярлыков. — более 340 магазинов
12 Storeez Возврат в течение 14 дней с момента покупки или получения онлайн-заказа — —
Befree 14 дней на возврат без причин после получения. Бесплатно при выкупе более 1000 ₽; иначе удерживается стоимость доставки. —
Elis 14 дней со дня получения при сохранении товарного вида ПВЗ CDEK, Яндекс.Маркет: 3–8 дней, от 190 ₽ более 150 магазинов
IDOL 14 дней с получения; возврат в магазины IDOL или Почтой России — —
Kanzler Возврат в течение 14 дней при сохранении товарного вида Курьерская доставка с примеркой и частичным выкупом 80 магазинов
PlayToday Деньги за невыкупленные товары возвращают на карту; возврат уменьшается на стоимость платной доставки. — —
Premont Возврат в течение 14 дней через маркетплейс; сохраните бирки и товарный вид. Быстрая доставка на крупных маркетплейсах. —
Sela Возврат или обмен в течение 14 дней; товар неношеный, с ярлыками и упаковкой. Самовывоз из магазина — бесплатно; курьер 150–250 ₽, бесплатно от 2 000 ₽. 163 магазина
Zarina — Курьерская доставка – БЕСПЛАТНО —
Zolla Возврат в течение 14 дней с получения Самовывоз из магазина; забрать уже через 1 час более 450 магазинов
2Mood Вернуть заказ можно в течение 14 дней с момента получения. — —
Acoola Возврат дистанционного заказа: отправка Почтой России, транспортной компанией или в розничный магазин — более 160 магазинов
Anna Pekun 14 дней с получения; возврат за счет покупателя; обмен бесплатно; возврат денег в 10 дней Бесплатная доставка от 20 000 ₽; СДЭК, Dalli, Почта России; самовывоз; международная доставка Почтой России —
Bossa Nova — Доставка бесплатна при заказе от 5000 рублей. —
Charuel Возврат надлежащего качества — в течение 14 дней после передачи заказа при сохранении товарного вида. 5Post: бесплатно при онлайн-оплате; срок 2–10 дней. —
Love Republic неподошедшие вещи можно вернуть курьеру в пункты выдачи и курьером; от 2 дней; бесплатно при выкупе от 999 ₽ —
Monochrome 7 дней с момента получения заказа (онлайн-покупки) Бесплатная курьерская доставка по России от 25 000 ₽ —
Nikastyle — самовывоз или ТК за счет покупателя; до ТК г. Владимир — бесплатно —
Pelican 14 дней со дня покупки; при сохранении товарного вида и ярлыков Бесплатно при заказе от 3500 ₽ (Яндекс Доставка) —
Savage 14 дней с даты получения; товар не был в употреблении Бесплатная доставка при заказе от 5000 рублей —
Serginnetti Возврат товара надлежащего качества — в течение 7 дней после получения Бесплатная доставка СДЭКом и Почтой России при оплате онлайн от 12 000 руб. более 120 магазинов

Частые вопросы

Что значит «возврат в магазине»?

Это означает, что онлайн‑заказ можно вернуть в розничной точке сети. Например, Gloria Jeans принимает возвраты онлайн‑покупок в любом магазине сети в течение 90 дней.

Кто оплачивает обратную доставку при возврате?

У разных брендов по‑разному: Anna Pekun указывает возврат за счёт покупателя; PlayToday уменьшает сумму возврата на стоимость платной доставки; Befree удерживает стоимость доставки, если заказ не попадает под бесплатную доставку (бесплатно при выкупе от 1000 ₽).

Как понять, можно ли сразу забрать заказ в магазине?

Ищите в таблице колонку «доставка/самовывоз»: у Zolla доступен самовывоз и забор уже через 1 час, у Sela самовывоз бесплатен.